症状及表现：
　  与人打交道时，一说话就脸红、心慌，一见陌生人就紧张，在人多的时候不敢说话，不愿说话，眼睛不敢看人，在一些公共场合特别拘束、手脚不知往哪里放，说起话来前言不搭后语，局促不安等。
咨询要点：
　 （1）胆怯是许多人都曾有过的一种在交往过程中产生的情绪状态，只是程度不同而且。但胆怯有碍于人们更好地适应社会，不利于人际交往、职业选择，不能算做是一种健康的心理。
　 （2）寻找产生胆怯的原因。胆怯从产生的原因上可分为不同的种类，如气质性胆怯，即生来性格比较内向，气质比较沉静，不愿与陌生人打交道，一旦交往起来，也是思前想后,顾虑重重；认识性胆怯，即过分注重自己的形象，患得患失，生怕自己的言行被别人笑话，没有十分的把握不会轻易说话或行动，久而久之，则不愿与人接触；挫折性胆怯，即本来性格比较开朗，交往也积极主动，但在实际中遭到挫折的打击，变得消极被动了。
　 （3）加强独立自主能力的培养，不要过分追求安全感，放卜
思想包袱。
　 （4）走向社会，走向人群，多和别人交往，特别是与性格比较开朗的同龄人交往。
　 （5）依靠个人的努力，积极改变自身所存在的弱点，补偿自己在某方面的弱点，避免通过胆怯来减轻心理紧张，避免进行消极的自我逃避式的心理防御。